白牛王子

这样的情况一般就是一个原因：那个账号被盗去发广告了。
你的那位朋友估计是没有设置安全提问吧，要么就是最近误登陆了钓鱼网站。
当然这只是我凭经验的猜测，我没有权限去查看那个账号的情况，所以得等高管来核实。
不过提前跟你说一声，要是那个账号真的是被盗发广告的话，那应该回不来了。。。